specjalista

ds. wsparcia IT

termin nadsyłania aplikacji:  
24.11.2021



NCBR+ sp. z o.o.

Unikatowa technologia otwartego świata w grach CD Project, multiplatformowa aplikacja do nauki programowania PixBlocks oraz interfejs mózg-komputer to tylko niektóre z projektów, które na co dzień wspieramy. Dołącz do jedynej takiej organizacji dofinansowującej innowacje w Polsce. Weź udział w procesie digitalizacji Grupy NCBR i wielu zróżnicowanych projektach wewnętrznych.


SPECJALISTA
ds. wsparcia IT

nr referencyjny: DUIT_24_S1_21    miejsce pracy: Warszawa      wymiar etatu: cały etat

TWOJA ROLA: 

Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom w obszarze IT w ramach I i II linii wsparcia. 

 Główne zadania:

  • obsługa systemów informatycznych Grupy NCBR i bezpośrednie wsparcie ich użytkowników poprzez diagnostykę i rozwiązywanie zgłaszanych problemów systemowych, aplikacyjnych, sieciowych;
  • obsługa systemu zgłoszeń i prowadzenie dokumentacji technicznej;
  • weryfikacja wniosków oraz nadawanie/odbieranie uprawnień użytkownikom;
  • wdrożenia i aktualizacje sprzętu komputerowego, oprogramowania, urządzeń sieciowych i drukarek;
  • wsparcie merytoryczne i udział w zamówieniach publicznych dotyczących zakupu sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, etc.

OCZEKIWANIA:

  • wykształcenie minimum średnie (mile widziane: wyższe z zakresu informatyki);
  • minimum dwuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z bezpośrednim wsparciem użytkowników w obszarze IT;
  • praktyczna znajomość systemu MS Windows 7/8.1/10 i pakietu Microsoft Office;
  • podstawowa znajomość usługi Active Directory;
  • podstawowa znajomość usług sieciowych (TCP/IP, LAN, WAN, WLAN);
  • umiejętność diagnozowania/drobnej naprawy sprzętu komputerowego;
  • umiejętność proponowania i wdrażania rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów wewnętrznych;
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej;
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji i współpracy.

OFERUJEMY:

Jesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnością spełniających wymagania rekrutacyjne.

Po więcej informacji odnośnie zasad wynagradzania w naszej organizacji zapraszamy TU.

Zaznaczamy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.